Процеси
3 питань
Процеси: як описувати і автоматизувати бізнес-процеси?
За темою «Процеси» почніть з формулювання гіпотези і метрики успіху. Потім зробіть швидкий тест (MVP/лендинг/інтерв’ю) і приймайте рішення за даними.
Процеси: як впроваджувати Agile/Lean і керувати проектами?
Практика для «Процеси»: опишіть ICP (ідеальний клієнт), їх біль, триггер покупки і очікуваний результат. Це підвищує точність маркетингу і продажів.
Процеси: як контролювати якість і SLA?
Для «Процеси» зафіксуйте воронку: лідів → кваліфікація → пропозиція → угода → утримання. Покращуйте по одному вузькому місцю, а не все одразу.