о компании
FAQ Портал — это внутренний редакторский стандарт, который соединяет экспертов и пользователей. Мы строим инфраструктуру для быстрого поиска информации в компаниях, госструктурах и образовательных организациях.
150 000+
ответов опубликовано
35
сфер экспертизы
24/7
поддержка редакции
Подход
Мы комбинируем редакционную экспертизу, аналитические инструменты и дизайн, чтобы поддерживать базы знаний с десятками тысяч материалов. Автоматизация генерации FAQ ускоряет обновления, а ручная редактура гарантирует качество.
Интервью с командами поддержки, продуктами и пользователями.
Создаём архитектуру разделов, фильтры и сценарии поиска.
Настраиваем процессы обновлений и контроль качества контента.
Ценности
Каждый раздел проходит редакторскую проверку и поддерживается актуальными данными из надежных источников.
Мы проектируем интерфейс так, чтобы даже объёмные базы знаний оставались понятными и быстрыми.
Авторы и редакторы — практики из сфер технологий, бизнеса, образования, медицины и креатива.
Все обновления видны в changelog, а пользователи получают уведомления о важных правках.
Присоединяйтесь
Расскажите нам о своём продукте или экспертной команде — найдём формат сотрудничества, подходящий под ваши задачи.
Связаться с нами12
редакционных потоков
48 ч
среднее время ответа
96%
удовлетворённых клиентов
5+
лет на рынке