QUESTION: Загублені речі: як блокувати картки та сім‑карту?

Оперативне блокування карток і сім-карти у разі втрати речей за кордоном — це запорука фінансової безпеки мандрівника. Практика показує, що за темою захисту майна потрібно діяти на випередження. Складіть список важливих документів і дедлайнів завчасно, щоб у критичний момент діяти автоматично та запобігти дев'яноста відсоткам можливих проблем.

Як тільки ви виявили пропажу гаманця або сумки з ґаджетами, негайно скористайтеся мобільним інтернетом через Wi-Fi або телефон супутника. Першочергово заблокуйте банківські картки через мобільний додаток банку або зателефонувавши на цілодобову лінію підтримки клієнтів. Якщо доступу до інтернету та дзвінків немає, зверніться до найближчого готелю або туристичного центру з проханням допомогти зв'язатися з вашим банком.

Потім необхідно заблокувати сім-карту, щоб зловмисники не змогли скористатися вашим номером для двофакторної автентифікації та доступу до особистих кабінетів. Для цього скористайтеся офіційним додатком оператора зв'язку, чатом підтримки на сайті або зателефонуйте за міжнародним номером кол-центру.

Слідуйте чіткому алгоритму для захисту ваших персональних даних:

Пам'ятайте, що швидкість вашої реакції безпосередньо впливає на збереження грошових коштів на рахунках. Після блокування обов'язково запишіть час дзвінка та імена операторів, які прийняли заявку, оскільки ця інформація може знадобитися під час подачі заяви до поліції чи страхової компанії для відшкодування збитків.